甲方：__________(___计算机系统客户)
住所地____________，联系电话：_____________________。
乙方：_______有限公司 (___计算机系统服务单位)
住所地：___________，联系电话：______________。
为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及WW系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：
一、服务内容:
乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。
__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。
二、服务方式：
1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。
2.培训服务：乙方负责为甲方__系统操作人员提供技术培训，培训合格者将__系统企业操作员结业资格证书;持证人员调离该岗位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。
3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：___-________。
4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。
5.回访服务：__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。
6.专用设备维修：甲方使用的__系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。
三、服务收费标准:
1.在甲方__系统运行期间，甲方须于每年___月__ 日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。
2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。
四、违约责任：
1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;
2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的`人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。
3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时，乙方只负责恢复__系统的正常运行，不承担由此造成的损失：
(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;
(2)操作人员误操作时;
(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;
(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;
(5)计算机感染病毒;
(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;
(7)不可抗力(如突然停电)等原因。
甲方如需更换__系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。
五、甲方自备设备故障及排除：
甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。
六、合同纠纷的解决：
因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。
七、合同期限：
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、补充协议：
本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。
九、其他：
1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。
2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(章)： _______乙方(章)：_______
法定代表人或委托代理人：_______ 法定代表人或委托代理人：_______
签约时间：_______ 年_______ 月 _______日 签约时间：_______ 年_______ 月 _______日
合同登记编号：
项目名称：__________________________
委托方 (甲方)：____________________________
服务方 (乙方)：____________________________
签订地点：____________省____________市(县)
签订日期：________年______月______日
有效期限：________年______月______日至________年______月______日
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，合同双方就___________________项目的技术服务(该项目属____________计划※)，经协商一致，签订本合同。
第一条、_服务内容，方式和要求
___________________________________________________________________
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
第二条、_工作条件和协作事项
___________________________________________________________________
第三条、履行期限、地点和方式
____________________________________________________________________
第四条、验收标准和方式
技术服务或者技术培训按____________标准，采用____________方式验收，由____________方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为__________________。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。
第五条、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬为(服务费或培训费)：____________元。
服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由______方负担。
(二)本项目中介方活动费为：____________元，由______方负担。
中介方的报酬为：____________元，由______方支付。
(三)支付方式(按以下第______种方式)：
【1】一次总付：______元，时间：____________
【2】分期支付：______元，时间：____________
______元，时间：____________
【3】其它方式：____________________________
第六条、违约金或者损失赔偿额的计算方法
技术服务违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第九十、第九十九条规定，承担违约责任。
技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。
技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。
(一)违反本合同第条约定，______方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下： ______________________
(二)违反本合同第______条约定，______方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：_________________
第七条、争议的解决办法
在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求__________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第______种方式解决。
(一)因本合同所发生任何争议，申请____________仲裁委员会仲裁;
(二)按司法程序解决。
第、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜)
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式：
合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260--84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划，不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项：
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其它
合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。
八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划(/)表示。
委托方名称(或姓名)(签章) 法定代表人(签章)委托代理人(签章)甲方联系人(签章) 住 所(通讯地址) 电 话 电 挂 开户银行 帐号 邮政编码 服务方名称(或姓名)(签章) 法定代表人(签章)委托代理人(签章)乙方联系人(签章) 住 所(通讯地址) 电 话 电 挂 开户银行 帐号 邮政编码 中名称(或姓名)(签章) 法定代表人(签章)委托代理人(签章)介联系人(签章) 住 所(通讯地址) 方电 话 电 话 开户银行 帐号 邮政编码
印花税票粘贴处
登记机关审查登记栏：
技术合同登记机关(专用章)
经办人 (签章) 年 月 日
注：①本合同书标有_号的合同条款按填写说明填写。
附：
技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务是具有较高技术含量、较高技术附加值的服务贸易活动，技术服务合同是其法律形式。通过技术服务合同，解决了经济建设中大量的专业技术难题，促进了经济的发展。
技术服务合同具有如下法律特征：一是主体的特定性，即服务主体是以高级知识分子和科技人才为主体的知识密集性企业;二是服务内容的多样性，涉及到技术的各个领域;三是成果的有效性。技术服务成果重点是要解决某一个或者几个重点难题，因此，成果具有实用性，是将理论转化为生产力的渠道之一。
技术服务合同的标的是解决特定的技术问题。所谓特定的技术问题是指需要运用科学知识和专业技术工作才能解决的有关改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、保护环境、提高安全系数、提高社会经济效益、节约能源降低能耗等方面的问题。
技术服务合同的服务范围包括工业设计服务、工艺编制服务、测试调试服务、软件应用服务、配套试制服务、科技信息服务、标准技术服务、农业技术服务、其他方面的技术服务。服务范围非常广泛，不同有服务其相应的数据有不同，需要当事人根据实际情况具体确定。
技术服务合同的主要条款包括项目名称，服务内容方式和要求，履行期限、地点和方式，工作条件和协作事项，验收标准和方式，报酬及支付方式，违约金或者赔偿金的计算方式，纠纷争议解决办法等。
制作技术服务合同应当注意的问题包括：对于服务项目、服务内容要在合同中逐项予以明确，便于操作。对于配套技术服务工作要明确双方的职责，避免互相扯皮。
合同登记编号：
┌─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┬─┐
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
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（含技术培训、技术中介）
项目名称：＿＿＿＿＿＿＿＿
委托方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（甲方）
服务方：＿＿＿＿＿＿＿＿
（乙方）
签订地点： 省 市（县）
签订日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿＿项目的技术服务（该项目属 计划），经协商一致，签订本合同。
一、服务内容，方式和要求：
（属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度；属技术中介合同应当填写中介内容和要求）
二、工作条件和协作事项：
三、履行期限、地点和方式：
四、验收标准和方式：
技术服务或者技术培训按 标准，采用 方式验收，由 方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为 。在保证期内发现服务质量缺陷的，服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用，保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式：
（一）本项目报酬为（服务费或培训费）： 元。
服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由 方负担。
（二）本项目中介方活动费为： 元， 由 方负担。
中介方的报酬为： 元， 由 方支付。
（三）支付方式（按以下第 种方式）：
① 一次总付： 元，时间：
② 分期支付： 元，时间：
元，时间：
③其它方式：
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法：
技术服务违反本合同约定，违约方应当按合同法三百六十二条规定，承担违约责任。
技术培训违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定，承担违约责任。
技术中介违反本合同约定，违约方应当按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定，承担违约责任。
（一）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
（二）违反本合同第 条约定， 方应承担违约责任，承担方式和违约金额如下：
（三）
七、争议的解决办法：
在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也可以请求 进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的，双方商定，采用以下第 种方式解决。
（一）因本合同所发生任何争议，申请 仲裁委员会仲裁；
（二）按司法程序解决。
八、其它（含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜）：①
┌─┬──────┬─────────────────────────┐
│ │名称（或姓名）│ （签章） │
│ ├──────┼─────┬─────────────┬─────┤
│ │法定代表人 │（签章） │ 委托代理人 │（签章） │
│ ├──────┼─────┴─────────────┴─────┤
│委│ 联系人 │ （签章） │
│托├──────┼─────────────────────────┤
│方│ 住所 │ │
│ │（通讯地址）│ │
│甲├──────┼─────────────┬────┬──────┤
│ │ 电话 │ │电挂 │ │
│方├──────┼─────────────┴────┴──────┤
│ │开户银行 │ │
│ ├──────┼─────────────┬────┬──────┤
│ │ 帐号 │ │邮政编码│ │
├─┼──────┼─────────────┴────┴──────┤
│ │名称（或姓名）│ （签章） │
│ ├──────┼─────┬─────────────┬─────┤
│ │法定代表人 │（签章） │ 委托代理人 │（签章） │
│服├──────┼─────┴─────────────┴─────┤
│务│联系人 │ （签章） │
│方├──────┼─────────────────────────┤
│ │ 住所 │ │
│ │（通讯地址） │ │
│乙├──────┼─────────────┬────┬──────┤
│方│ 电话 │ │电挂 │ │
│ ├──────┼─────────────┴────┴──────┤
│ │开户银行 │ │
│ ├──────┼─────────────┬────┬──────┤
│ │ 帐号 │ │邮政编码│ │
├─┼──────┼─────────────┴────┴──────┤
│ │单位名称 │ （公章） 年 月 日 │
│中├──────┼────┬───────────────┬────┤
│ │法定代理人 │（签章）│ 委托代理人 │（ 签章） │
│ ├──────┼────┴───────────────┴────┤
│ │联系人 │ （签章） │
│介├──────┼─────────────────────────┤
│ │住 所 │ │
│ │（通讯地址） │ │
│ ├──────┼──────────────┬────┬─────┤
│ │ 电话 │ │电挂 │ │
│方├──────┼──────────────┴────┴─────┤
│ │开户银行 │ │
│ ├──────┼──────────────┬────┬─────┤
│ │ 帐号 │ │邮政编码│ │
└─┴──────┴──────────────┴────┴─────┘
印花税票粘贴处
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┌──────────────────────────────────┐
│登记机关审查登记栏： │
│ │
│ 技术合同登记机关（专用章） │
│ 经办人 （签章）19 年 月 日 │
└──────────────────────────────────┘
注：①本合同书标有号的合同条款按填写说明填写。
填 写 说 明
一、“合同登记编号”的填写方式：
合同登记编号为十四位，左起第一、二位为公历年代号，第三、四位为省、自治区、直辖市编码，第五、六位为地、市编码，第七、八位为合同登记点编号，第九至十四位为合同登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按gb2260－84规定填写。（合同登记序号由各地区自行决定）
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系，介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市（县）级计划，不属于上述计划的`项目此栏划（/）表示。
四、服务内容、方式和要求：
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项：
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件，双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其它：
合同如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订本合同书时，应出具委托证书。
八、本合同书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，应在该条款填写的空白处划（/）表示。
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